Praca obsługa klienta/call center Wrocław

Opis oferty pracy

Oferujemy pracę dla jednej lub dwóch osób. Jedyny wymóg formalny to poprawne posługiwanie się językiem polskim w mowie i w piśmie. Wymogi praktyczne sprowadzają się do możliwości prowadzenia rozmów w miejscu zapewniającym izolację od niepożądanych dźwięków tła (dziecko itp.) i w godzinach pracy rozmówców.

Praca polega na kontaktach z Urzędami Gmin, Miast i innymi o podobnym charakterze. Polega na ogólnym przedstawieniu proponowanych przez naszą firmę usług, w przypadku zainteresowania - przesłaniu informacji mailowej i uzyskaniu za jakiś czas informacji zwrotnej, a w przypadku zainteresowania - umówienia przedstawiciela odpowiedzialnego za wybrany zakres usługi. Poszczególne fazy współpracy są rejestrowane w systemie CRM.

Rozpoczęcie pracy następuje po zapoznaniu się ze specyfiką naszych usług, co wymaga kilkugodzinnego (zwykle zdalnego) szkolenia. Po takim szkoleniu i obustronnej decyzji o podjęciu współpracy, negocjujemy formę zatrudnienia, starając się uwzględnić preferencje osoby starającej się. Pracę można wykonywać w niepełnym wymiarze godzin, w nieregularnym trybie lub godzić z innymi obowiązkami.

Z uwagi na ograniczoną możliwość kontroli wykonywania pracy zdalnej ogólna zasada jest taka, że przy rozwiązaniach zakładających stałe wynagrodzenie wprowadzamy plan do wykonania, proporcjonalny do oczekiwań finansowych, natomiast przy rozwiązaniach quasi-prowizyjnych stwarzamy realną możliwość uzyskania dużo wyższych dochodów.

Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony www, aby poznać nasz profil działania. Praca nie wymaga wcześniejszego posiadania jakiejkolwiek wiedzy w zakresie usług, prowadzonych przez firmę, choć oczywiście jest to korzystne. Podobnie korzystne jest, aby zgłaszały się osoby z predyspozycjami do działań tego typu, zdolne do przyswajania nowych umiejętności i nieskłonne do szybkiego zrażania się - zwłaszcza, że chcemy współpracować możliwie najdłużej, aby nie tracić czasu na poszukiwanie i szkolenie kolejnych osób.

Nie wymagamy formy oficjalnego CV, aczkolwiek przesłanie nam takiego dokumentu może ułatwić wybór osób, z którymi się skontaktujemy. Z góry przepraszamy, jeśli taki kontakt z naszej strony nie nastąpi, co może nastąpić np. w sytuacji znalezienia odpowiedniego kandydata już wcześniej.