Nauka i Szkolenia Wrocław

Opis oferty

Doskonalenie Komunikacji w Pracy:
Skuteczne Techniki i Narzędzia
Cel szkolenia:
- Zrozumienie kluczowych elementów skutecznej komunikacji.
- Nabycie umiejętności słuchania aktywnego i wyrażania siebie jasno i precyzyjnie.
Rozwinięcie zdolności budowania pozytywnych relacji międzyludzkich w miejscu pracy.

Agenda szkolenia:
1. Wprowadzenie do Skutecznej Komunikacji
- Co to jest skuteczna komunikacja?
- Imperib (kanały komunikacyjne)
- Dlaczego skuteczna komunikacja jest kluczowa w miejscu pracy?
2. Elementy Skutecznej Komunikacji
- Słuchanie aktywne.
- Wyrażanie siebie jasno i precyzyjnie.
- Emocjonalna inteligencja w komunikacji.

3. Rodzaje Komunikacji
- Komunikacja werbalna vs. niewerbalna.
- Komunikacja interpersonalna vs. zespołowa.
- Komunikacja w różnych sytuacjach: prezentacje, spotkania, negocjacje.

4. Techniki Skutecznej Komunikacji
- Skuteczne pytania otwarte i zamknięte.
- Aktywne słuchanie i feedback.
- Budowanie empatii i zrozumienia.
5. Rozwiązywanie Konfliktów przez Komunikację
- Typy konfliktów w miejscu pracy.
- Techniki radzenia sobie z konfliktami.
- Budowanie konstruktywnych rozwiązań.

6. Komunikacja w Praktyce
- Studia przypadków z sytuacji biznesowych wymagających skutecznej komunikacji.
- Ćwiczenia praktyczne: role-playing, symulacje spotkań i negocjacji.
7. Zakończenie
- Podsumowanie najważniejszych punktów.
- Plan działania: jak wykorzystać zdobyte umiejętności w codziennej pracy.
Metodyka:
- Interaktywne prezentacje prowadzone przez doświadczonych trenerów specjalizujących się w komunikacji interpersonalnej.
- Ćwiczenia praktyczne i symulacje sytuacji biznesowych.
- Indywidualne i grupowe dyskusje dla lepszego zrozumienia omawianych zagadnień

Materiały szkoleniowe:
- Prezentacje w formie elektronicznej.
- Materiały do ćwiczeń.
- Notatki.

Szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby zapewnić uczestnikom praktyczne narzędzia i umiejętności niezbędne do skutecznej komunikacji w miejscu pracy. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą lepiej przygotowani do budowania pozytywnych relacji, rozwiązywania konfliktów i osiągania sukcesów poprzez klarowną i efektywną komunikację.

ZAPRASZAM NA STRONĘ WWW.HR-RELACJE.EU
TEL:784 - pokaż numer telefonu -