Praca obsługa klienta/call center Wrocław

Opis oferty pracy

SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Dla naszego Klienta – firmy zajmującej się sprzedażą oraz wsparciem technicznym produktów w branży elektronicznej i zabezpieczeń, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista Techniczno-Handlowy (m/k)
Miejsce pracy: Wrocław woj. dolnośląskie

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Pomoc w doborze najlepszych rozwiązań odpowiadających oczekiwaniom i potrzebom Klientów,
• Udzielanie wsparcia w zakresie obsługi oraz uruchamiania urządzeń dystrybuowanych przez firmę,
• Dbanie o utrzymanie ciągłości zakupowej oraz bieżące monitorowanie potrzeb Klientów,
• Budowanie nowych relacji biznesowych w oparciu o istniejącą bazę kontaktów oraz samodzielne prowadzenie działań związanych z badaniem rynku,
• Współpracę z pozostałymi członkami zespołu w celu realizacji wspólnych celów,
• Doskonalenie własnego warsztatu pracy poprzez aktywny udział w spotkaniach, szkoleniach oraz szkoleniach produktowych,
• Współtworzenie polityki produktowej firmy oraz monitorowanie sytuacji w branży, w szczególności działań konkurencji i pojawiających się nowości produktowych,
• Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi Klientów odwiedzających salon sprzedaży, w tym realizacja zadań administracyjnych, takich jak przygotowywanie ofert i dokumentów sprzedażowych.

Od kandydatów oczekujemy:
• Wykształcenia co najmniej średniego technicznego,
• Umiejętności konfiguracji urządzeń sieciowych,
• Znajomości podstaw elektrotechniki,
• Znajomości zagadnień foto-optyki,
• Umiejętności zarządzania relacjami z klientami,
• Umiejętności stosowania technik negocjacyjnych i sprzedażowych,
• Komunikatywności i umiejętności współpracy z zespołem,
• Dobrej znajomości pakietu MS Office,
• Mile widziane czynne prawo jazdy kategorii B,
• Doświadczenia na podobnym stanowisku oraz doświadczenia w branży zabezpieczeń lub elektrotechnicznej – co będzie mile widziane.

Pracodawca oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz miesięcznego systemu premiowego,
• Pracę w biurze w we Wrocławiu,
• Niezbędne narzędzia pracy,
• Swobodę w organizacji pracy i doborze sposobów realizacji celów,
• Możliwość rozwoju kompetencji poprzez szkolenia techniczne i handlowe,
• Perspektywę rozwoju zawodowego i zwiększania zakresu odpowiedzialności,
• Wsparcie merytoryczne oraz współpracę z doświadczonym zespołem,
• Stabilne środowisko pracy i przyjazną atmosferę.