Gastronomia / Hotelarstwo Wrocław

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków:

obsługa gości hotelowych filii (zameldowania; wymeldowania; przyjmowanie zgłoszeń gości i przekazywanie ich do innych komórek lub ich bezpośrednia obsługa itp.);
współpraca z firmami świadczącymi usługi na rzecz filii: catering, pralnia, ochrona, sprzątanie itp.;
wydawanie kart i kluczy gościom oraz pracownikom filii;
prawidłowe i szczegółowe przekazywanie dyżuru zmiennikowi w formie pisemnej (Raport z dyżuru) i ustnej;
informowanie przełożonego o wszelkich istotnych wydarzeniach, które miały miejsce podczas pełnienia dyżuru recepcyjnego;
udzielanie gościom szczegółowych informacji na temat działalności filii, a także ogólnych informacji o Wrocławiu (m. in. komunikacji czy atrakcjach turystycznych);
wykonywanie innych zadań i czynności zleconych przez przełożonego związanych z rodzajem wykonywanej pracy.
Wymagania:

wykształcenie min. średnie;
dobra znajomość aplikacji MS Office;
umiejętność organizowania pracy własnej, systematyczność, dokładność;
wysokie umiejętności interpersonalne;
asertywność i pozytywny stosunek do ludzi;
gotowość pracy w systemie zmianowym, w tym praca w godzinach nocnych, w weekendy i w Święta;
łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole.
Benefity

- stabilne warunki zatrudnienia - umowę o pracę,
- wynagrodzenie za pracę składające się z wynagrodzenia zasadniczego nie mniej niż 2375 zł;
+ premia regulaminowa w wysokości 20% wynagrodzenia zasadniczego;

+ dodatek za wysługę lat w wysokości wynoszącej po 5 latach pracy 5% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego (dodatek ten wzrasta o 1% za każdy następny rok aż do osiągnięcia 20% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego) w zależności od udokumentowanego stażu pracy,

- dodatkowe wynagrodzenie roczne,
- nagrody uznaniowe,
- nagrody jubileuszowe,
- świadczenia socjalne.