Inżynier Jakości ds. Współpracy z Klientem (Customer Service

Dodane: Niedziela, 16 Luty, 2020  20:02
  • Kategoria: Dam pracę / Inżynieria / Technika
  • Forma pracy:Pełny etat
  • Umowa:Umowa o pracę
  • Pracodawca: Konsilantino

Opis oferty pracy:

Inżynier Jakości ds. Współpracy z Klientem (Customer Service)/automotive/Wrocław
Dla naszego Klienta zlokalizowanego na Dolnym Śląsku, producenta komponentów w przemyśle motoryzacyjnym, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Inżynier Jakości w Dziale Customer Service
Zadania:
• Kontakt z klientem oraz reprezentowanie firmy wobec klienta (audyty, wizyty, telekonferencje, wsparcie techniczne),
• Obsługa reklamacji klienta (rejestrowanie, powołanie wew. zespołu, nadzór nad raportem 8D),
• Prowadzenie baz danych i przygotowywanie statystyk z procesu reklamacyjnego,
• Prowadzenie kluczowych analiz defektów oraz raportowanie wyników do najwyższego kierownictwa,
• Nadzorowanie utrzymania działań korygujących (LPA Audyt),
• Rozwiązywanie bieżących problemów jakościowych oraz operacyjnych,
• Koordynacja zewnętrznych reworków / sortingów / reinspekcji,
• Nadzorowanie kosztów jakości,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagamy:
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunkowe),
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Doświadczenie we współpracy z klientami (preferowane w branży automotive),
• Biegła znajomość narzędzi jakościowych (m.in. SPC, Six Sigma, FMEA, Raport 8D, Diagram Ishikawy, Diagram Pareto, Cykl Deminga, Wykres Gantta),
• Znajomość ISO 9001 i IATF 16949,
• Biegła znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Power Point),
• Czynne prawo jazdy kat. B,
• Umiejętność rozwiązywania problemów, działania pod presją czasu,
Oferujemy:
• Stabilne zatrudnienie,
• Pracę w międzynarodowej firmie,
• Atrakcyjny pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie),
• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego,
• Wdrożeniowy program oraz szkolenia podnoszące kwalifikacje – możliwość zagranicznych podróży służbowych,
• Nowoczesne narzędzia pracy – zaawansowany technologicznie park maszynowy,
• Udział w uruchamianiu nowych linii produkcyjnych dla prestiżowych marek motoryzacyjnych.

CV: malgorzata.cysewska at partner.antal.pl
Wyślij wiadomość

Odpowiedz na ofertę pracy

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 5MB, Dozwolone: pdf, doc, docx, odt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Wrocław
Konsilantino
Strona użytkownika
Obserwujesz ofertę
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń